¿Cuál es el nombre de la empresa? Nuestra empresa se llama ASSU.
¿Cuál es el correo de contacto de la empresa? Puedes contactarnos a través de contacto@e-assu.com.
¿Cuál es el tiempo de procesamiento de las órdenes? Procesamos las órdenes en un plazo de 2 días.
¿Cuánto tiempo demora la entrega de los productos? La entrega se realiza en un plazo máximo de 10 a 15 días.
¿Qué productos ofrece ASSU? Ofrecemos una amplia variedad de productos de juegos para niños.
¿Tienen envíos internacionales? Sí, realizamos envíos internacionales a diferentes países.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados? Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, y PayPal.
¿Ofrecen garantías en los productos? Sí, ofrecemos garantías en todos nuestros productos por defectos de fabricación.
¿Cuál es el horario de atención al cliente? Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
¿Puedo rastrear mi pedido? Sí, proporcionamos un número de seguimiento para cada pedido.
¿Tienen servicio de devoluciones? Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
¿Cuál es el costo de envío? El costo de envío varía según el destino y el peso del paquete.
¿Puedo cancelar mi pedido? Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado.
¿Tienen descuentos para compras al por mayor? Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Puedes consultar nuestro equipo de ventas para obtener más información.
¿Los precios incluyen impuestos? Sí, nuestros precios incluyen impuestos locales.
¿Cómo puedo realizar un pedido? Puedes realizar un pedido a través de nuestro sitio web o contactándonos por correo electrónico.
¿Tienen un catálogo de productos? Sí, ofrecemos un catálogo en línea con todos nuestros productos disponibles.
¿Qué métodos de envío utilizan? Utilizamos diferentes métodos de envío según el destino y las preferencias del cliente.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido? Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado, puedes cambiar la dirección de entrega.
¿Cuál es el plazo para solicitar una devolución? Tienes hasta 30 días después de recibir el pedido para solicitar una devolución.
¿Puedo realizar un pedido fuera de Chile? Sí, aceptamos pedidos desde diferentes países.
¿Ofrecen atención al cliente en otros idiomas además del español? Actualmente, nuestra atención al cliente se realiza en español.
¿Cuál es el tiempo estimado de respuesta a los correos electrónicos? Nos esforzamos por responder a los correos electrónicos dentro de las 24 horas.
¿Tienen un programa de afiliados? Sí, contamos con un programa de afiliados. Puedes contactarnos para más detalles.
¿Cuál es la política de privacidad de la empresa? Nuestra política de privacidad está detallada en nuestro sitio web.
¿Realizan envíos urgentes? Sí, ofrecemos opciones de envío urgente con costos adicionales.
¿Tienen un programa de recompensas para clientes frecuentes? Sí, ofrecemos un programa de recompensas para nuestros clientes fieles.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente? Puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico contacto@e-assu.com.
¿Dónde se encuentra ubicada la empresa? Nuestra empresa está ubicada en la calle Emmanuel 152, Cerrillos, Chile.
¿Cuál es el origen de nuestros proveedores? Nuestros proveedores internacionales se encuentran en China.